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世格跨 境电商人才培养整体解决方案 展开探索
 
 

中国跨 境电商的迅猛发展,催生了 对跨境电商专业人才的巨大需求。跨境电 商英语成为了整个课程体系中重要的构成之一。

世格PECE跨境电 商英语理实一体化教学平台以《跨境电商英语》教材为基础,根据实 际工作任务为导向,以工作流程为主线,通过仿真速卖通、亚马逊 两大主流跨境电商平台的英文操作来提升学生跨境电商运营的英文水平和实用技能。课程内 容分为八大模块:分别是Accounts Opening 账户注册、Products Uploading 产品上传、Copywriting 文案撰写、Commonplace Service 公共信息、Pre-sale Services 售前客服、Delivery Service 发货客服、After-sale Service 售后客服、Customer Marketing 客户营销。将实训 与自主学习相结合,以提升 学生在从事跨境电商业务中必须具备的基本英语应用以及可持续发展的英语应用能力。

 
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课程在Special field training(操作训练)部分以 速卖通和亚马逊平台为基础,结合多 个企业信息和产品资料,为学生提供超过40个单元的实操练习。教师可 组织学生进行以下不同阶段的实操训练:

  • 账号注 册流程英文实操;
  • 产品上架英文实操;
  • 产品详情页翻译实操;
  • 服务条 款与公司品牌信息撰写实操;
  • 售前客服沟通实操;
  • 线上发货通知、货物到 达通知撰写实操;
  • 店小秘线下发货实操;
  • 中邮小包填制、EMS面单填制、DHL面单填制;
  • 售后及 纠纷处理英文回复撰写实操;
  • 营销活 动推广英文方案撰写实操。
     
     

课程在Teaching interaction(教学互动)部分,以实际 公司案例情境为背景,通过各 种交互手段帮助学生提升跨境电商专业英语水平的同时也增强了跨境电商业务技能。 课程采 用英式男声加美式女声全程英文配音,针对产品英文属性、英文标题、卖点提炼、详情描述、服务条款、品牌故 事等环节作重点讲解。将单词、语法、句式等 与跨境电商平台结合较为密切的英语应用深入剖析,并结合 速卖通和亚马逊两个不同平台的具体特征进行写作方法的释义。教师可结合课堂教学,或组织学生自主实训,针对学 生学习的情况作总结指导。 学生在 课程中的所有交互都能得到反馈,能够生 动呈现本单元的学习成果和需要补足的地方。

 
     
     
 

课程在Language building(语言训练)部分,针对课 程八个模块的学习内容,从词汇、固定表达、平台专用语、常用句 翻译以及客户沟通邮件撰写共五个方面巩固学生跨境电商英语语言基础,并提升专业技能水平。教师可 选择任意模块单元进行阶段考核并作出学习成果评估。

     
 
 
 
 
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